FAQ

¿Cuándo recibiré los detalles de check-in?

Normalmente 1-2 horas antes de las 16:00 del día de llegada, por la plataforma de reserva, después de completar la información requerida.

¿Dónde envío la información de huéspedes?

Use StayPass cuando su reserva lo solicite.

¿Puedo dejar equipaje?

No. Use coin lockers en estaciones principales antes del check-in o después del check-out.

¿Qué está incluido?

Wi-Fi, aire acondicionado, lavadora, microondas, refrigerador, TV, toallas, champú, acondicionador, gel de baño, cocina, utensilios básicos y vajilla. No se proporcionan cepillos de dientes, condimentos, aceite, sal, secadora ni consigna.

¿Se permiten visitantes, mascotas, fumar o fiestas?

No. Solo huéspedes registrados. No se permiten visitantes, mascotas, fumar, fiestas, eventos, karaoke ni ruido.

¿Hay aparcamiento?

Matsu tiene una plaza gratuita. Para otras propiedades, revise aparcamientos de pago cercanos.