Respuestas rápidas para huéspedes de KUBO.HOMES.
Para reglas completas, lea la Guía de estancia. Para mapas, instalaciones, camas, baños, aparcamiento y enlaces de reserva, consulte la página de cada propiedad desde Nuestras estancias.
¿Cuándo recibiré los detalles de llegada?
Normalmente 1 a 2 horas antes de las 16:00 del día de llegada, por la plataforma de reserva, después de completar la información requerida.
¿Dónde envío la información del huésped?
Use el Registro de huéspedes cuando se le solicite. Para retención de datos y privacidad, lea nuestra Política de privacidad.
¿Cuál es el horario de llegada y salida?
La llegada empieza a las 16:00. La salida es antes de las 11:00. La llegada anticipada o la salida tardía deben solicitarse con antelación y dependen de la disponibilidad.
¿Puedo guardar equipaje?
No. Use taquillas de monedas en estaciones principales antes de la llegada o después de la salida.
¿Dónde consulto precios, disponibilidad, reseñas y cancelación?
Use los enlaces de Airbnb o Booking en cada página de propiedad. Precios, disponibilidad, pagos, cancelación, reseñas y condiciones son gestionados por la plataforma.
¿Qué se proporciona?
Las instalaciones y servicios varían según la propiedad. Consulte cada página para distribución, camas, baños, aparcamiento, cocina, lavandería y servicios.
¿Qué no se proporciona?
No se proporcionan salvo indicación clara: cepillos de dientes, condimentos, aceite de cocina, sal, secadora y guardaequipaje.
¿Se permiten visitantes, mascotas, fumar o fiestas?
No. Solo pueden entrar huéspedes registrados. No se permiten visitantes, huéspedes no registrados, mascotas, fumar, fiestas, eventos, karaoke ni reuniones ruidosas.
¿Debo quitarme los zapatos?
Sí. Quite los zapatos de exterior en la entrada. Las zapatillas interiores son solo para interior.
¿Dónde puedo encontrar recursos para planificar el viaje?
Para consultar sitios de turismo, transporte, entradas y restaurantes, visite Información de viaje.
¿Qué hago en una emergencia?
Contáctenos inmediatamente por el sistema de mensajes de la plataforma. Para emergencias con riesgo vital, contacte primero con los servicios locales de emergencia.