常見問題
這裡整理了 KUBO.HOMES 住客最常見的問題。完整規則請查看入住指南，住宿專屬資訊請查看住宿頁面。
什麼時候會收到入住資訊？
通常在完成必要住客資訊後，於入住當日16:00前1到2小時，透過預訂平台站內訊息傳送。
在哪裡提交住客資訊？
如預訂要求，請使用 StayPass。
入住和退房時間是什麼？
入住時間為16:00以後，退房時間為11:00前。提前入住或延遲退房必須提前諮詢，並取決於當天安排。
可以寄存行李嗎？
不可以。入住前或退房後請使用主要車站的投幣置物櫃。
在哪裡查看價格、空房和取消政策？
請使用各住宿頁面中的 Airbnb 或 Booking.com 連結。價格、空房、付款、取消規則和預訂條件由對應預訂平台管理。
住宿提供哪些用品？
提供 Wi-Fi、空調、洗衣機、微波爐、冰箱、電視、毛巾、洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、廚房、基本鍋具和餐具。不提供牙刷、調味料、食用油、鹽、烘乾機或行李寄放服務。
可以洗衣嗎？
每處住宿都有洗衣機。不提供烘乾機；附近通常有方便的投幣洗衣店。
可以帶訪客、寵物、吸菸或開派對嗎？
不可以。只有已登記住客可以進入。訪客、未登記住客、寵物、吸菸、派對、活動、卡拉OK和大聲聚會均不允許。
適合嬰幼兒入住嗎？
不建議嬰幼兒入住，因為住宿不提供嬰幼兒安全設備，也沒有針對嬰幼兒的保護設計。
需要脱鞋嗎？
需要。請在玄關脫下室外鞋。有榻榻米的房間內，請只穿襪子或赤腳進入。
有停車位嗎？
Kubo Homes Matsu 提供一個免費停車位。其他住宿附近可能有付費停車場；請在抵達前確認。
緊急情況怎麼辦？
請第一時間透過預訂平台站內訊息聯絡我們。