FAQ

KUBO.HOMES のゲスト向けの簡単な回答です。

ハウスルール全体は 滞在ガイド をご確認ください。物件ごとの地図、設備、寝具、浴室、駐車場、予約リンクは 宿泊先 から各物件ページをご確認ください。

チェックイン情報はいつ届きますか?

通常、必要なゲスト情報が完了した後、チェックイン当日の 16:00 の 1〜2 時間前に予約プラットフォーム経由で送信されます。

ゲスト情報はどこで提出しますか?

予約で求められた場合は ゲスト登録 を使用してください。データ保持とプライバシーについては プライバシーポリシー をご確認ください。

チェックインとチェックアウトの時間は?

チェックインは 16:00 から、チェックアウトは 11:00 までです。早めのチェックインや遅めのチェックアウトは事前相談が必要で、空き状況によります。

荷物を預けられますか?

できません。チェックイン前やチェックアウト後は主要駅のコインロッカーをご利用ください。

料金、空室、レビュー、キャンセル条件はどこで確認できますか?

各物件ページの Airbnb または Booking リンクをご利用ください。料金、空室、支払い、キャンセル条件、レビュー、予約条件は予約プラットフォームが管理します。

何が提供されていますか?

設備やアメニティは物件により異なります。間取り、寝具、浴室、駐車場、キッチン、洗濯設備などは各物件ページをご確認ください。

提供されないものはありますか?

明記がない限り、歯ブラシ、調味料、料理油、塩、乾燥機、荷物預かりはありません。

訪問者、ペット、喫煙、パーティーは可能ですか?

いいえ。登録済みゲストのみ入室できます。訪問者、未登録ゲスト、ペット、喫煙、パーティー、イベント、カラオケ、大きな音を出す集まりは禁止です。

靴を脱ぐ必要がありますか?

はい。玄関で外履きを脱いでください。室内スリッパは室内専用です。

旅行計画に役立つリンクはどこにありますか?

観光、交通、チケット、レストランの公式・実用サイトは、旅行情報にまとめています。

緊急時はどうすればよいですか?

予約プラットフォームのメッセージ機能からすぐにご連絡ください。生命に関わる緊急時は、まず現地の緊急サービスに連絡してください。