常见问题
这里整理了 KUBO.HOMES 住客最常见的问题。完整规则请查看入住指南，房源专属信息请查看住宿页面。
什么时候会收到入住信息？
通常在完成必需住客信息后，于入住当日16:00前1到2小时，通过预订平台站内信发送。
在哪里提交住客信息？
如预订要求，请使用 StayPass。
入住和退房时间是什么？
入住时间为16:00以后，退房时间为11:00前。提前入住或延迟退房必须提前咨询，并取决于当天安排。
可以寄存行李吗？
不可以。入住前或退房后请使用主要车站的投币储物柜。
在哪里查看价格、空房和取消政策？
请使用各房源页面中的 Airbnb 或 Booking.com 链接。价格、空房、付款、取消规则和预订条件由对应预订平台管理。
房源提供哪些用品？
提供 Wi-Fi、空调、洗衣机、微波炉、冰箱、电视、毛巾、洗发水、护发素、沐浴露、厨房、基础锅具和餐具。不提供牙刷、调味料、食用油、盐、烘干机或行李寄存服务。
可以洗衣吗？
每处房源都有洗衣机。不提供烘干机；附近通常有方便的投币洗衣店。
可以带访客、宠物、吸烟或开派对吗？
不可以。只有已登记住客可以进入。访客、未登记住客、宠物、吸烟、派对、活动、卡拉OK和大声聚会均不允许。
适合婴幼儿入住吗？
不建议婴幼儿入住，因为房源不提供婴幼儿安全设备，也没有针对婴幼儿的保护设计。
需要脱鞋吗？
需要。请在玄关脱下室外鞋。有榻榻米的房间内，请只穿袜子或赤脚进入。
有停车位吗？
Kubo Homes Matsu 提供一个免费停车位。其他房源附近可能有收费停车场；请在到达前确认。
紧急情况怎么办？
请第一时间通过预订平台站内信联系我们。