常见问题

KUBO.HOMES 住客常见问题快速回答。

完整房屋规则请阅读 入住指南。房源地图、设施、床铺、浴室、停车和预订平台链接,请从 住宿 查看对应房源页面。

什么时候会收到入住信息?

通常在必要住客信息完成后,于入住当天 16:00 前 1 到 2 小时通过预订平台发送。

在哪里提交住客信息?

如预订要求,请使用 住客登记。数据保存和隐私说明请查看 隐私政策

入住和退房时间是什么?

入住时间为 16:00 起,退房时间为 11:00 前。提前入住或延迟退房必须提前咨询,并视当天情况而定。

可以寄存行李吗?

不可以。入住前或退房后请使用主要车站的投币储物柜。

在哪里查看价格、空房、评价和取消规则?

请使用各房源页面上的 Airbnb 或 Booking 链接。价格、空房、付款、取消规则、评价和预订条件由预订平台管理。

提供哪些物品?

设施和备品因房源而异。请查看对应房源页面的布局、床铺、浴室、停车、厨房、洗衣和设施说明。

不提供哪些物品?

除非房源页面明确写明,否则不提供牙刷、调味料、食用油、盐、烘干机和行李寄存。

允许访客、宠物、吸烟或派对吗?

不允许。只有已登记住客可以进入。访客、未登记住客、宠物、吸烟、派对、活动、卡拉 OK 和大声聚集均不允许。

需要脱鞋吗?

需要。请在玄关脱下室外鞋。室内拖鞋仅限室内使用。

在哪里查看旅行规划信息?

观光、交通、门票和餐厅相关的官方及实用网站,请查看旅行信息

紧急情况怎么办?

请立即通过预订平台站内信联系我们。如遇危及生命的紧急情况,请先联系当地紧急服务。