Réponses rapides pour les voyageurs KUBO.HOMES.
Pour les règles complètes, lisez le Guide de séjour. Pour cartes, équipements, lits, salle de bain, parking et liens de réservation, consultez la page de chaque logement depuis Nos séjours.
Quand vais-je recevoir les détails d’arrivée ?
Généralement 1 à 2 heures avant 16:00 le jour d’arrivée, via la plateforme de réservation, après l’envoi des informations requises.
Où envoyer les informations voyageurs ?
Utilisez l’Enregistrement voyageurs lorsque cela est demandé. Pour la conservation des données et la confidentialité, lisez notre Politique de confidentialité.
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’arrivée commence à 16:00. Le départ est avant 11:00. Une arrivée anticipée ou un départ tardif doivent être demandés à l’avance et dépendent des disponibilités.
Puis-je stocker mes bagages ?
Non. Utilisez les consignes à pièces des grandes gares avant l’arrivée ou après le départ.
Où vérifier prix, disponibilité, avis et conditions d’annulation ?
Utilisez les liens Airbnb ou Booking sur chaque page de logement. Prix, disponibilités, paiement, annulation, avis et conditions sont gérés par la plateforme.
Qu’est-ce qui est fourni ?
Les équipements varient selon le logement. Consultez chaque page pour agencement, lits, salle de bain, parking, cuisine, lessive et équipements.
Qu’est-ce qui n’est pas fourni ?
Non fournis sauf mention claire: brosses à dents, condiments, huile de cuisson, sel, sèche-linge et stockage de bagages.
Visiteurs, animaux, tabac ou fêtes sont-ils autorisés ?
Non. Seuls les voyageurs enregistrés peuvent entrer. Visiteurs, voyageurs non enregistrés, animaux, tabac, fêtes, événements, karaoké et rassemblements bruyants sont interdits.
Dois-je enlever mes chaussures ?
Oui. Retirez les chaussures d’extérieur à l’entrée. Les chaussons intérieurs sont réservés à l’intérieur.
Où trouver des ressources pour préparer mon voyage ?
Pour les sites de tourisme, de transport, de billetterie et de restaurants, consultez la page Informations voyage.
Que faire en cas d’urgence ?
Contactez-nous immédiatement via la messagerie de la plateforme. En cas d’urgence vitale, contactez d’abord les services d’urgence locaux.