本指南說明 KUBO.HOMES 住宿的基本住客流程和通用房屋規則。
房源格局、床鋪尺寸、浴室設置、停車、地圖、預訂平台連結和周邊說明等房源專屬資訊，請從 住宿 查看對應房源頁面。快速問題可查看 常見問題。
抵達前
- 請確認房源、單位、入住日期、住客人數和預訂平台。
- 如預訂要求，請完成 住客登記。
- 請在房源頁面查看交通、停車、格局和設施。
- 我們不提供入住前或退房後的行李寄存。需要時請使用主要車站的投幣置物櫃。
入住
標準入住時間為 16:00 起。
在必要住客資訊完成後，我們通常會在入住當天 16:00 前 1 到 2 小時，透過預訂平台發送門鎖密碼和入住指引。
房屋規則
- 只有已登記住客可以進入。
- 不接受訪客、未登記住客和寵物。
- 禁止派對、活動、卡拉 OK 或任何大聲聚集。
- 室內、玄關、陽台、房屋門口及附近均禁止吸菸。
- 請在玄關脫下室外鞋。
- 室內拖鞋僅限室內使用，請勿穿到室外。
- 榻榻米房間只能穿襪子或赤腳進入，不能穿鞋或拖鞋。
- 請勿向預訂外人員分享門鎖密碼、鑰匙資訊或入住指引。
我們不建議嬰幼兒入住，因為不提供嬰幼兒安全設備和保護設計。
設施
設施和備品因房源而異。請在對應房源頁面查看格局、床鋪、浴室、停車、廚房、洗衣和其他設施。
除非房源頁面明確寫明，否則不提供牙刷、調味料、食用油、鹽、烘乾機或行李寄存。
垃圾與退房
請按照房源內的垃圾說明處理垃圾。垃圾規則和收集時間因房源而異。
退房時間為 11:00 前。離開前請鎖好門窗，按指引歸還鑰匙或鑰匙盒物品，並仔細檢查個人物品。退房後遺留物品可能會被清掃人員丟棄。
緊急問題
入住期間如有緊急問題，請立即透過預訂平台站內訊息聯絡我們。請寫明房源名稱、入住日期和問題簡述。
在緊急維修或安全情況下，工作人員可能會在通知後進入房源；緊急情況下也可能不提前通知即進入。