本指南说明 KUBO.HOMES 住宿的基本住客流程和通用房屋规则。
房源布局、床铺尺寸、浴室设置、停车、地图、预订平台链接和周边说明等房源专属信息，请从 住宿 查看对应房源页面。快速问题可查看 常见问题。
到达前
- 请确认房源、单元、入住日期、住客人数和预订平台。
- 如预订要求，请完成 住客登记。
- 请在房源页面查看交通、停车、布局和设施。
- 我们不提供入住前或退房后的行李寄存。需要时请使用主要车站的投币储物柜。
入住
标准入住时间为 16:00 起。
在必要住客信息完成后，我们通常会在入住当天 16:00 前 1 到 2 小时，通过预订平台发送门锁密码和入住指引。
房屋规则
- 只有已登记住客可以进入。
- 不接受访客、未登记住客和宠物。
- 禁止派对、活动、卡拉 OK 或任何大声聚集。
- 室内、玄关、阳台、房屋门口及附近均禁止吸烟。
- 请在玄关脱下室外鞋。
- 室内拖鞋仅限室内使用，请勿穿到室外。
- 榻榻米房间只能穿袜子或赤脚进入，不能穿鞋或拖鞋。
- 请勿向预订外人员分享门锁密码、钥匙信息或入住指引。
我们不建议婴幼儿入住，因为不提供婴幼儿安全设备和保护设计。
设施
设施和备品因房源而异。请在对应房源页面查看布局、床铺、浴室、停车、厨房、洗衣和其他设施。
除非房源页面明确写明，否则不提供牙刷、调味料、食用油、盐、烘干机或行李寄存。
垃圾与退房
请按照房源内的垃圾说明处理垃圾。垃圾规则和收集时间因房源而异。
退房时间为 11:00 前。离开前请锁好门窗，按指引归还钥匙或钥匙盒物品，并仔细检查个人物品。退房后遗留物品可能会被清扫人员丢弃。
紧急问题
入住期间如有紧急问题，请立即通过预订平台站内信联系我们。请写明房源名称、入住日期和问题简述。
在紧急维修或安全情况下，工作人员可能会在通知后进入房源；紧急情况下也可能不提前通知即进入。